나를 속이기 위해 교묘하게 만들어 보낸 문자가 진짜인지 가짜인지 구분하는 것이 쉬운 일은 아닙니다. 나에게 온 문자가 정상적인 문자인지, 보이스피싱 문자인지 간단하게 확인할 수 있는 서비스가 있으니 특히 부모님과 주변 어르신분들에 꼭 알려주세요.
우리는 휴대폰으로 정말 다양한 문자들을 받습니다.
경조사 관련, 각종 광고 정보와 택배수령까지 생활에 관련된 많은 정보들이 문자로 오는데요, 요즘은 보이스피싱 문자(스미싱)가 맞던 아니던 관련 정보를 문자에 다 담을 수 없을 때는 자세한 정보를 담은 페이지 링크를 함께 보내주는 경우가 많죠.
이 링크가 정말 안전한 것인지, 해킹 시도를 하려는 가짜 링크인지 눌러보기 전에는 확인할 수 있는 방법이 없습니다.
≣ 목차
보이스피싱(스미싱) 문자에 있는 링크를 클릭하게 되면 생기는 일
1. 만약 문자로 온 링크를 눌렀는데 아무런 반응이 없다면
2. 나도 모르는 해킹앱이 휴대폰에 설치되어 악성코드가 내 폰에 깔리게 되고, 원격제어를 당하게 되어
3. 내 폰에 있는 각종 개인정보(전화번호부의 지인들 번호, 사진첩과 아이디, 비밀번호, 계좌정보 등)로 지인들에게 나도 모르는 사기 문자가 계속 발송됩니다.
4. 또한 유출된 개인정보로 대포폰, 카드발급, 소액결제, 대출 등 여러 가지 재산피해로 이어지게 되어 매우 위험합니다.
보이스피싱 관련 앱을 설치하지 않고도 카톡으로 간단하게 보이스피싱 문자인지 정상 문자인지 실시간으로 확인해 볼 수 있는 서비스가 있습니다.
보이스피싱 문자(스미싱) 감별 서비스
1. 카카오톡 '보호나라' 검색 후 채널을 추가합니다.(한국인터넷진흥원 KISA 제공 무료 피싱링크감별 서비스)
2. 챗봇 메뉴에서 스미싱 아이콘을 선택합니다.
3. 스미싱 여부를 확인하고 싶은 링크나 문자를 통째로 복사한 뒤 채팅창에 붙여 넣고 메시지를 보냅니다.
4. 잠시 기다린 뒤(5분~10분) '스미싱 접수 결과 확인'을 눌러 링크 감별 결과를 확인하세요.
5. 정상이라고 뜨면 문자에 있는 링크를 눌러 확인해 보셔도 안전하며, 위험하다고 뜰 경우 보이스피싱 문자이므로 절대 누르지 마세요.
보이스피싱 문자(스미싱) 잘못 눌렀을 때 대처방법
실수로 또는 정상적인 문자인 줄 알고 링크를 클릭했는데 보이스피싱이나 해킹이 의심되는 경우, 최대한 빠르게 아래의 안내를 따라 개인정보를 지키세요.
1. 파일 삭제하기
안드로이드(갤럭시) 폰
내 파일 → 설치파일(apk) 또는 다운로드 목록 클릭 → 날짜순 정렬 → 최근 다운로드 목록 → 의심파일삭제
아이폰
파일 → 둘러보기 → 다운로드 → 최근날짜순 정렬 → 최근 삭제된 항목 → 파일 영구삭제
※ 아이폰은 보안 정책상 apk 파일이 작동하지 않으므로 안드로이드에 비해 해킹앱에 노출되는 경우가 적은 편이지만, 그래도 불안하다면 위의 방법을 이용해 직접 확인해 보시면 됩니다.
2. 악성코드 검사 및 치료하기
플레이스토어/앱스토어에서 알약이나 v3모바일백신 앱을 다운로드하여 악성코드를 검사하고 치료합니다.
V3 Mobile Security 백신/클리너/보안 - Google Play 앱
글로벌 모바일 보안 앱 V3 Mobile Security! AhnLab의 강력한 보안으로 모바일 환경을 최적화하세요.
play.google.com
3. 시티즌코난 앱 설치
경찰청과 금융감독원 공동개발한 스미싱방지 앱으로 설치해 두면 악성 앱과 원격제어 앱 등을 검사하고 피싱용 앱을 발견하면 즉시 삭제해 줍니다.
시티즌코난 - 피싱아이즈 폴리스/보이스피싱/스미싱 예방
시티즌코난 - Android 앱 Google Play
수백만 개의 최신 Android 앱, 게임, 음악, 영화, TV 프로그램, 도서, 잡지 등을 즐기세요. 기기 간에 공유되어 언제 어디서든 이용할 수 있습니다.
play.google.com
4. 위의 방법이 어려운 경우
나이가 많은 분들은 아무래도 휴대폰을 다루는 것이 어려울 수 있어 위의 방법이 힘들다면 주변 젊은이나 자녀분들에게 부탁하세요.
또는 근처 삼성서비스센터나 휴대폰을 구매한 매장 등에 방문하셔서 보이스피싱 관련 악성코드 점검이나 초기화를 부탁하셔도 됩니다. (※ 서비스센터에 초기화를 요청할 경우 통신사 가입사실확인서 서류를 지참하셔야 하니 참고하세요.)
보이스피싱 문자(스미싱) 예방법
내 휴대폰에 모르는 앱이 자동 다운로드 및 설치되지 않도록 설정해 주면 해킹앱이 깔리는 것을 어느 정도 막을 수 있습니다.
안드로이드 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 출처를 알 수 없는 앱 설치 → 모두 허용 안 함
1. 통신사의 부가서비스 중 소액결제 차단, 번호도용 차단 서비스를 신청하기(대부분 무료 부가서비스)
통신사 직영점에 방문신청하셔도 되고, 통신사 어플에서 간편하게 등록 및 해지도 가능합니다.
2. 개인정보 노출자 사고예방시스템 등록하기
예방시스템에 등록을 해 두면 금융감독원과 금융회사(은행 등)가 관련 정보를 공유하게 되어 개인정보 및 명의도용 사고를 미리 예방할 수 있도록 해줍니다.
신청할 경우 비대면 핸드폰 개통, 계좌개설, 카드발급, 보안매체 발급 등 개인정보가 필요한 여러 가지 금융서비스를 제한할 수 있어 개인정보 유출로 인한 금전적 피해를 효과적으로 막을 수 있으며, 필요에 따라 자유롭게 등록 및 해지하실 수 있습니다.
3. 본인이 아닌 타인으로부터의 핸드폰 신규가입이나 명의변경 제한 서비스 신청
통신사 직영점에 직접 방문하시거나 온라인으로 엠세이퍼 사이트에서 간편하게 신청이 가능합니다.
4. 신분증 유출 시 주민센터에 가셔서 분실신고를 하시고 재발급받으시는 것이 안전합니다.
잃어버린 후 그대로 방치하시면 각종 범죄에 사용가능성이 있으니 분실 시 꼭 신고하세요.
모르면 속수무책으로 당하는 보이스피싱 문자, 앞으로는 위의 방법을 따라 간단하게 확인하시고 예방 및 대처하세요. 이 방법만으로도 보이스피싱 문자에 피해를 입을 확률을 크게 낮출 수 있습니다.
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